Chính cách & quy định chung

Website http://daohaisan.vn/ là website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Đảo Hải Sản. 

Đây là website giới thiệu và bán những sản phẩm online do công ty TNHH Đảo Hải Sản cung cấp.  

Một số quy định chính sách chung Đảo Hải Sản 

I. Hướng dẫn đặt hàng

1.  Đặt hàng qua điện thoại :

Bạn vui lòng gọi qua số 19000098 -  0902450866 - 0909342199 để được tư vấn sản phẩm và đặt hàng. Thời gian nhận đơn hàng qua Hotline từ 7h- 22h tất cả những ngày trong tuần. 

2. Đặt hàng qua website :

Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm trong ô tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục tại webiste : http://daohaisan.vn/

Bước 2 : Bấm vào sản phẩm bạn muốn mua và xem kỹ thông tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua hàng thì bấm vào nút Mua Ngay hoặc thêm vào giỏ hàng.

Bước 3 : Bấm vào nút thanh toán và điền thông tin nhận hàng để Đảo Hải Sản liên hệ giao hàng cho bạn. Bạn muốn tiếp tục mua thì nhấn vào nút “ Tiếp Tục Mua Hàng”.

Bước 4: Chờ xác nhận giao hàng, kiểm tra và nhận hàng.

II. Giao Nhận Hàng : 

1.  Thời gian giao hàng :

  • Thông thường Đảo Hải Sản sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 4h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng
  • Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h-17H tất cả những ngày trong tuần. Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng bình thường qua Hotline và cho Đảo Hải Sản biết thời gian bạn muốn nhận được hàng.
  • Những đơn hàng ở các tỉnh thành khác TPHCM sẽ được báo chính xác cụ thể thời gian giao hàng khi khách đặt hàng.

2.  Phí giao hàng :

Đảo Hải Sản sẽ giao hàng miễn phí nội thành TPHCM với đơn hàng từ 450,000đ trở lên, đối với những đơn hàng có tính phí Đảo Hải Sản sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi bạn đặt hàng ( thông thường là 20,000đ cho những đơn hàng nội thành TPHCM khi đơn đặt hàng dưới 450,000đ)
Nếu bạn đặt hàng gửi về tỉnh khác TPHCM, bạn cần cung cấp thông tin nhà xe hoặc Đảo Hải Sản sẽ gửi hàng bằng đường máy báy cho bạn. Phí giao hàng sẽ được báo chính xác sau khi Đảo Hải Sản liên hệ được với đơn vị vận chuyển. 

 3.  Phạm vi giao hàng :

Đảo Hải Sản có thể giao hàng toàn quốc. Những đơn hàng tại nội thành TP.HCM sẽ do nhân viên của Đảo Hải Sản trực tiếp giao. Ở những tỉnh thành khác, bạn vui lòng thanh toán trước bằng chuyển khoản. Khi nhận được thanh toán, Đảo Hải Sản sẽ cho chuyển hàng cho bạn qua đường xe hoặc đường hàng không.

 4.   Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Đảo Hải Sản

Bạn có thể xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng theo địa chỉ : A9 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15 , Quận Tân Bình, TPHCM. ( Đối diện Chung cư Ruby Garden)
Thời gian mở cửa : 8h -19h tất cả các ngày trong tuần. 
Tuy nhiên bạn cần liên hệ trước khi đến qua số điện thoại: 19000098 - 
0902450866 - 0909342199 để Đảo Hải Sản phục vụ bạn một cách tốt nhất.

III. Hình Thức Thanh Toán: 

1. Thanh toán khi nhận hàng

-       Đối với những khách hàng thuộc nội thành TPHCM,  Đảo Hải Sản sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.

2. Thanh toán chuyển khoản

-       Đối với những khách hàng ngoại thành TPHCM hoặc ở các tỉnh thành khác, bạn cần thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của Đảo Hải Sản. Đảo Hải Sản sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn ngay sau khi nhận được tiền.

Thông tin tài khoản:

  • Ngân hàng Vietcombank

Số tài khoản : 0071000625021 

Chủ tài khoản : Nguyễn Kỳ Phi Lip

Chi Nhánh : Bến Thành – TPHCM 

Mọi thông tin liên lạc khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline để được tư vấn kỹ hơn : 19000098

IV. Chính sách đổi trả - Hoàn tiền 

Đảo Hải Sản sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline : 19000098

- Đảo Hải Sản có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.

- Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do Đảo Hải Sản mô tả không đúng Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.

- Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua Hotline hoặc Inbox Facebook page Đảo Hải Sản trong vòng 24h sau khi nhận hàng. Đảo Hải Sản sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách.