Đổi trả - Hoàn tiền

Đảo Hải Sản sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline : 19000098

- Đảo Hải Sản có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.

- Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do Đảo Hải Sản mô tả không đúng Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.

- Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua Hotline hoặc Inbox Facebook page Đảo Hải Sản trong vòng 24h sau khi nhận hàng. Đảo Hải Sản sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách.

- Trường hợp Quý Khách đã sử dụng hết sản phẩm mới phán ánh về chất lượng, Đảo Hải Sản sẽ tiếp nhận thông tin phản hồi của Quý Khách và hoàn tiền đổi hàng theo thỏa thuận của 2 bên. 

- Các trường hợp phản hồi trễ sau 24h đồng hồ, không có hình ảnh, mẫu sản phẩm hoặc hình ảnh hay mẫu sản phẩm không chứng minh được sản phẩm kém chất, Đảo Hải Sản sẽ không giải quyết đền bù.